Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 1 января 2025 года

1. Общие положения

HealthyHub Place (далее - "Компания", "мы") уважает вашу конфиденциальность и стремится защитить персональные данные, которые вы предоставляете при использовании наших услуг. Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем, храним и защищаем вашу личную информацию.

Используя наш веб-сайт и услуги, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики конфиденциальности. Если вы не согласны с какими-либо условиями, пожалуйста, не используйте наши услуги.

Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности для отражения изменений в наших методах обработки данных или применимом законодательстве. Мы уведомим вас о любых существенных изменениях путем размещения обновленной политики на нашем веб-сайте.

2. Собираемая информация

Мы собираем различные типы информации для предоставления и улучшения наших услуг. Собираемая информация может включать персональные данные, которые можно использовать для вашей идентификации.

Информация, которую вы предоставляете непосредственно: При регистрации на наши программы или использовании наших услуг мы можем собирать ваше имя, адрес электронной почты, возраст, информацию о ваших целях в области здоровья и фитнеса, а также другую информацию, которую вы добровольно предоставляете.

Автоматически собираемая информация: Когда вы посещаете наш веб-сайт, мы автоматически собираем определенную информацию о вашем устройстве и использовании сайта, включая IP-адрес, тип браузера, операционную систему, страницы, которые вы посещаете, и время, проведенное на сайте.

Информация от третьих лиц: Мы можем получать информацию о вас от наших деловых партнеров или других третьих лиц в соответствии с применимым законодательством.

3. Использование информации

Мы используем собранную информацию для различных целей, направленных на предоставление и улучшение наших услуг, а также для выполнения наших обязательств перед вами.

Предоставление услуг: Мы используем вашу информацию для предоставления запрашиваемых услуг, включая персональные программы оздоровления, консультации со специалистами и поддержку клиентов.

Связь с вами: Мы можем использовать вашу контактную информацию для отправки важных уведомлений о наших услугах, ответов на ваши запросы и предоставления технической поддержки.

Улучшение услуг: Мы анализируем информацию об использовании наших услуг для понимания потребностей наших клиентов и улучшения качества предоставляемых программ и консультаций.

Соблюдение законодательства: Мы можем использовать вашу информацию для соблюдения применимых законов, нормативных актов и судебных процессов.

4. Защита данных

Мы применяем соответствующие технические и организационные меры безопасности для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

Технические меры: Мы используем современные технологии шифрования для защиты данных при их передаче и хранении. Наши серверы защищены современными системами безопасности и регулярно обновляются.

Организационные меры: Доступ к персональным данным ограничен только теми сотрудниками, которым это необходимо для выполнения их служебных обязанностей. Все сотрудники обучены принципам конфиденциальности и подписывают соглашения о неразглашении.

Мониторинг и аудит: Мы регулярно проводим аудит наших систем безопасности и процедур обработки данных для выявления и устранения потенциальных уязвимостей.

5. Ваши права

В соответствии с применимым законодательством о защите данных, вы имеете определенные права в отношении ваших персональных данных.

Право на доступ: Вы имеете право запросить информацию о том, какие персональные данные мы обрабатываем, для каких целей и как долго мы их храним.

Право на исправление: Если ваши персональные данные неточны или неполны, вы можете запросить их исправление или дополнение.

Право на удаление: В определенных обстоятельствах вы можете запросить удаление ваших персональных данных из наших систем.

Право на ограничение обработки: Вы можете запросить ограничение обработки ваших персональных данных в определенных ситуациях.

6. Передача данных третьим лицам

Мы не продаем, не обмениваем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам без вашего согласия, за исключением случаев, описанных в настоящей политике.

Поставщики услуг: Мы можем передавать данные доверенным третьим лицам, которые помогают нам предоставлять наши услуги, такие как провайдеры хостинга, платежные системы и аналитические сервисы.

Юридические требования: Мы можем раскрывать информацию, если это требуется по закону или если мы добросовестно полагаем, что такое раскрытие необходимо для защиты наших прав или соблюдения судебного процесса.

Все третьи лица, с которыми мы сотрудничаем, обязуются соблюдать соответствующие стандарты конфиденциальности и безопасности данных.

7. Хранение данных

Мы храним ваши персональные данные только в течение времени, необходимого для достижения целей, для которых они были собраны, или в течение периода, требуемого применимым законодательством.

Критерии определения сроков хранения: При определении подходящего срока хранения мы учитываем характер и чувствительность персональных данных, потенциальный риск вреда от несанкционированного использования или раскрытия, цели обработки и возможность достижения этих целей другими средствами.

По истечении срока хранения мы безопасно удаляем или анонимизируем ваши персональные данные в соответствии с нашими процедурами безопасности.

8. Международные передачи

Ваши персональные данные могут обрабатываться в странах, отличных от страны вашего проживания. Эти страны могут иметь законы о защите данных, которые отличаются от законов вашей страны.

Когда мы передаем ваши персональные данные в другие страны, мы принимаем соответствующие меры для обеспечения того, чтобы такие передачи соответствовали применимым законам о защите данных и чтобы ваши данные получали адекватный уровень защиты.

Эти меры могут включать заключение стандартных договорных положений, утвержденных регулирующими органами, или обеспечение того, чтобы получатель имел адекватные сертификации или обязательные корпоративные правила.

9. Контактная информация

Если у вас есть вопросы о настоящей Политике конфиденциальности или о том, как мы обрабатываем ваши персональные данные, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Мы стремимся оперативно рассматривать все запросы и жалобы, связанные с защитой персональных данных. Если вы не удовлетворены нашим ответом, вы имеете право обратиться в соответствующий надзорный орган по защите данных.

Мы также можем запросить дополнительную информацию для подтверждения вашей личности перед предоставлением доступа к персональным данным или выполнением ваших запросов.

10. Заключительные положения

Настоящая Политика конфиденциальности регулируется законодательством Республики Казахстан. Любые споры, возникающие в связи с настоящей политикой, подлежат рассмотрению в соответствии с применимым законодательством.

Если какое-либо положение настоящей Политики конфиденциальности будет признано недействительным или неисполнимым, остальные положения останутся в полной силе и действии.

Мы оставляем за собой право изменять настоящую Политику конфиденциальности в любое время. Продолжение использования наших услуг после внесения изменений означает ваше согласие с обновленной политикой.